Заказ-наряды
Весь ремонт — в одном заказ-наряде
XCRM связывает клиента, автомобиль, работы, материалы, исполнителей и оплату. Приёмщик видит состояние ремонта, руководитель — загрузку сервиса, а история обслуживания не теряется.
Что получает автосервис
Быстрая приёмка
Выберите клиента и автомобиль, укажите пробег, причину обращения, пост, сроки и ответственного сотрудника.
Работы и материалы
Добавляйте услуги и товары с количеством, ценой, исполнителями и комментариями к каждой позиции.
Оплата и документы
Фиксируйте полную или частичную оплату в выбранную кассу и печатайте заказ-наряд, счёт или акт.
Как это работает
Понятный процесс для ежедневной работы
- ШАГ 1
Создайте заказ
Карточка клиента и автомобиля подтягивает контакты, VIN, госномер и историю прошлых визитов.
- ШАГ 2
Ведите ремонт
Статусы и канбан показывают, что согласуется, выполняется, ждёт запчасть или готово к выдаче.
- ШАГ 3
Закройте расчёты
Оплата создаёт финансовую операцию, а выполненные услуги становятся основой начислений механикам.
Электронный заказ-наряд вместо разрозненных таблиц
Когда работы, запчасти и оплаты ведутся в разных файлах, итоговая сумма и складские остатки быстро расходятся. В XCRM все позиции находятся внутри одного документа и пересчитываются автоматически.
К заказу можно привязать ответственного, нескольких исполнителей, плановые даты, пост, рекомендации и вложения. История изменений помогает восстановить, кто и когда обновлял документ.
Понятные статусы для приёмщика и руководителя
Заказы доступны списком и на канбан-доске. Компания настраивает собственные статусы под реальный процесс: от первичного обращения и согласования до выполнения, оплаты и выдачи автомобиля.
Фильтры по датам, сотрудникам, автомобилям и статусам упрощают ежедневный контроль без ручной сверки журналов.
Печать с нужным составом данных
Шаблоны документов настраиваются под компанию. Можно печатать документы с ценами или без них, выбирать юридическое лицо и при необходимости выводить комментарии к услугам и товарам.
- заказ-наряд и перечень согласованных работ;
- запчасти и расходные материалы;
- суммы, скидки и сведения об оплате;
- подписи заказчика и исполнителя.
Частые вопросы
Можно ли принимать частичную оплату по заказ-наряду?
Да. XCRM фиксирует каждую оплату и выбранную кассу, показывает уже оплаченную сумму и остаток.
Можно ли назначить нескольких исполнителей на одну услугу?
Да. Для услуги можно выбрать нескольких сотрудников и указать долю участия каждого.
Сохраняется ли история обслуживания автомобиля?
Да. Заказы связаны с карточкой автомобиля, поэтому прошлые визиты, пробег, работы и материалы остаются в истории.
Практические материалы
Учёт заказ-нарядов: как навести порядок в автосервисе
Заказ-наряд — сердце автосервиса. Разбираем структуру, статусы и связку со складом, кассой и зарплатой, чтобы ничего не терялось.
ЧитатьПрограмма для автосервиса: как выбрать и не переплатить
Что действительно важно в программе для автосервиса, а что — маркетинг. Чек-лист из 8 пунктов, чтобы выбрать систему один раз и надолго.
Читать